HAUSFIX · BREMEN
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026
صاحب النشاط وبيانات التواصل
Omar Ahmed
HAUSFIX
28239 Bremen
الهاتف: +49 176 21803210
البريد الإلكتروني: info@omar-hausfix.de
هذا عنوان المراسلات. تُنفّذ الأعمال لدى العملاء، ومنطقة الخدمة هي بريمن، بما فيها 28357، ومناطق أخرى حسب الاتفاق.
المسؤول عن البيانات
المسؤول عن المعالجة هو Omar Ahmed، باسم HAUSFIX. العنوان والهاتف والبريد موضحة أعلاه. يمكنك التواصل معي مباشرة بخصوص حماية بياناتك.
نموذج التواصل وصور المشروع
أستخدم الخدمات المختارة والمكان أو الرمز البريدي والموعد المطلوب ووصف المشروع والهاتف أو البريد والمعلومات الاختيارية مثل الاسم وصفة العميل والصور، لدراسة طلبك والرد عليه. تستند الاستفسارات السابقة للتعاقد إلى المادة 6 الفقرة 1 (b) من GDPR، والاستفسارات الأخرى إلى المصلحة المشروعة في الرد وفق (f). أرسل الصور اللازمة للمشروع فقط وتجنب المستندات الشخصية والأشخاص الظاهرين بوضوح.
اختيارية البيانات والقرارات
أنت تختار إرسال الطلب. للرد عبر النموذج أحتاج على الأقل إلى الخدمة المطلوبة والمكان وهاتف أو بريد إلكتروني، ولا يمكن معالجة الطلب عبره دون ذلك. الاسم والصور اختياريان. لا تُتخذ قرارات آلية ذات أثر قانوني ولا يُجرى تحليل شخصي آلي.
التخزين والبريد والوصول المصرح
يُحفظ طلبك في لوحة الإدارة المحمية ويُرسل مع صور المشروع المرفوعة إلى info@omar-hausfix.de. يعمل صندوق البريد عبر Hostinger Mail، والاتصال من خادم الموقع إلى خادم البريد مشفّر. يطّلع عمر أحمد ومن يكلّفه بالدعم التقني على البيانات بالقدر اللازم للتشغيل والمساعدة. صور النموذج ليست عامة ولا تُنشر تلقائيًا في معرض الأعمال. يُعاد ترميز الصور وتصغيرها وتُزال بياناتها الوصفية عند الرفع. قد تحتوي النسخ الاحتياطية المحمية على هذه البيانات أيضًا.
الاستضافة والبيانات التقنية
يوفّر Hostinger استضافة الموقع والبريد والبنية الخاصة بالنسخ الاحتياطي. خادم الموقع في فرانكفورت، ونسخ الاستضافة الاحتياطية في فرنسا. قد تُعالج عناوين IP ووقت الزيارة والعنوان المطلوب ومعلومات المتصفح في السجلات التقنية لتشغيل الموقع وحمايته. يستخدم التطبيق بصمات مشفرة مؤقتة لعناوين IP للحد من الإساءة. الأساس هو المصلحة المشروعة في التشغيل الآمن وفق المادة 6 الفقرة 1 (f) من GDPR. يوضح ملحق معالجة البيانات الخاص بـHostinger أدناه المعالجة بالنيابة والمزودين الفرعيين وضمانات أي نقل دولي لازم للبيانات.
ملف جلسة ضروري، دون تحليلات
يحمي ملف hausfix_office_session النموذج ويُظهر تأكيد الإرسال ويتيح الدخول الخاص. هو ملف جلسة وليس ملفًا إعلانيًا، وتنتهي صلاحية دخول الإدارة خلال ثماني ساعات كحد أقصى. تستند هذه الوظيفة الضرورية إلى المادة 25 الفقرة 2 رقم 2 من TDDDG، ومعالجة البيانات المرتبطة بالتشغيل الآمن إلى المادة 6 الفقرة 1 (f) من GDPR. لا يحمّل الموقع أدوات تحليل أو تتبع إعلاني أو خطوطًا خارجية أو خرائط Google أو منشورات اجتماعية مضمّنة. تُقدّم الصور والفيديوهات مباشرة من استضافة الموقع.
الروابط الخارجية والهاتف والبريد
واتساب وإنستغرام وتيك توك وتقييمات Google إن وجدت هي روابط فقط. لا ينشئ عرض الموقع وحده اتصالًا بهذه الخدمات. بعد فتح الرابط يعالج المزود المعني البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة به. سياسة واتساب مرتبطة أدناه. يمكنك استخدام النموذج أو الهاتف أو البريد بدلًا من ذلك. يرجى إرسال المعلومات اللازمة للمشروع فقط.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
تتحدد مدة الاحتفاظ بحسب معالجة الطلب وما ينتج عنه من عمل، والحاجة إلى الإثبات ومتطلبات الحفظ القانونية. ينبغي حذف البيانات والصور التي لم تعد لازمة ما لم توجد متطلبات حفظ أو حاجة للدفاع عن حقوق قانونية. لا يحذف التطبيق الطلبات تلقائيًا؛ يتولى المسؤول والدعم التقني إدارة السجلات والبريد والنسخ الإضافية. وفق معلومات Hostinger، تُحتفظ النسخ اليومية العادية سبعة أيام والأسبوعية ستة أسابيع. تُحتفظ السجلات التقنية بحسب متطلبات التشغيل والأمان لدى مزود الاستضافة. لطلب الاطلاع أو الحذف، استخدم بيانات التواصل أعلاه.
حقوقك
وفق شروط GDPR يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها. يمكنك الاعتراض لظروف تتعلق بحالتك على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة، وسحب أي موافقة للمستقبل. كما يمكنك تقديم شكوى لجهة رقابة حماية البيانات، ومنها مفوضة حماية البيانات وحرية المعلومات في ولاية بريمن.